Honda Aircraft Company amplía la capacidad de servicio al cliente a medida que crece la flota de HondaJet

Greensboro, Carolina del Norte. 25 de julio de 2022. Honda Aircraft Company anunció la incorporación de cuatro nuevos Centros de Servicio Autorizados (ASC) en Estados Unidos y regiones globales, expandiendo la red de servicios para la aeronave HondaJet a 21 ubicaciones en todo el mundo.

Los nuevos centros de servicio reforzarán aún más las capacidades de atención al cliente para la creciente flota de HondaJet, compuesta ahora por más de 219 aviones en operación, que recientemente superó la marca de 120,000 horas de vuelo en operación. La expansión incluye dos nuevos centros en EE.UU., aumentando a 12 el número de Honda Factory y Centros de Servicio Autorizados en Norteamérica.

“Estamos encantados de asociarnos con proveedores de servicios que comparten el compromiso de Honda con la satisfacción del cliente, como nuestra máxima prioridad. A medida que la flota de HondaJet sigue creciendo, estamos comprometidos a garantizar que cada uno de nuestros clientes en todo el mundo reciba la más alta calidad de servicio y soporte, con el suministro de piezas y técnicos de servicio capacitados y certificados disponibles en cada una de las 21 ubicaciones’’, dijo Amod Kelkar, Jefe de la Unidad de Negocios Comerciales de Honda Aircraft Company y Vicepresidente de Servicio al Cliente.

Nuevos Centros de Servicio Autorizados para el HondaJet:

  • Hillsboro Aviation, con base en el Aeropuerto de Portland-Hillsboro (KHIO) fuera de Portland, Oregon. Está autorizado para prestar servicio en la región noroeste de Estados Unidos.
  • Mather Aviation, LLC., ubicado en el Aeropuerto Mather (KMHR) en las afueras de Sacramento, California, ofrece servicio en la región de California Central y Norte.
  • Dviation Techn ics Sdn. Bhd., con sede en el estado de Selangor, Malasia; es el Centro de Servicio Autorizado (ASC) exclusivo de HondaJet para la región del sudeste asiático. Con esta asociación, los propietarios y operadores de HondaJet en la región tendrán acceso a todo el espectro de soporte técnico proporcionado por su nueva unidad de negocio: KarbonMRO.
  • Signature TECHNICAir., en el aeropuerto de Bournemouth (EGHH) en Bournemouth, Reino Unido; proporcionará el servicio de HondaJet para el Reino Unido y Europa Occidental. Esta adición duplica los centros de servicio autorizados de Honda en Europa.

En México, desde junio de 2018, Honda Aircraft Company ya contaba con Avemex S.A. de C.V. como distribuidor autorizado y exclusivo de HondaJet para la región, ofreciendo ventas, servicio a clientes y soporte técnico para el avión en el país.

Además, Honda Aircraft Company mantiene un excelente nivel de servicio en su centro de servicio de fábrica, recientemente galardonado por la FAA con el Diamond level AMT employer award, el nivel más alto en el programa William (Bill) O’Brien Aviation Maintenance Technician Awards, en reconocimiento a la habilidad y profesionalidad de los técnicos de mantenimiento de Honda Aircraft.

Desde la primera entrega del HondaJet en 2015, Honda Aircraft Company ha liderado la industria de la aviación con innovación y tecnología, al tiempo que mantiene un enfoque en la atención al cliente. Con esfuerzos constantes para mejorar dicha satisfacción, la huella de ventas y servicio de HondaJet ahora abarca Norteamérica, Europa, Latinoamérica, Sudeste Asiático, China, Oriente Medio, India y Japón.

HondaJet Elite S estará en exhibición en la Asociación de Aeronaves Experimentales 2022 (EAA), del 25 al 31 de julio de 2022. La exposición ilustra el legado de Honda al introducir y revolucionar diversos aspectos de la movilidad, desde la tierra y el océano hasta el cielo.

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